Branding
Organisaties leveren de beste prestaties als medewerkers zich nauw verbonden voelen met de opdracht van de organisatie en met de wijze waarop die gestalte krijgt. Maar wat onderscheidt de organisatie van anderen? ‘Waarin maken wij het verschil?’
De antwoorden hierop vormen belangrijke ingrediënten voor het merk van de organisatie. Om succesvol te zijn, moet dit merk gedragen worden door alle medewerkers. Daarnaast wordt het merk ondersteund door de omgeving waarin taken worden uitgevoerd en waarin het klantcontact plaatsvindt.
Medewerkers vormen samen met hun werkomgeving de belangrijkste ambassadeurs van een merk. Een doordacht, passend interieurontwerp stelt hen in staat om iedere dag een optimale prestatie te leveren. Een goede werkplek inspireert, optimaliseert en faciliteert het werkproces.
Inzicht in de wens en behoeften van klanten levert een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid. Welk ‘product’ u ook aanbiedt, het gaat uiteindelijk om verbinding en contact. About making connections.